넷플릭스 CEO가 매년 다시 읽는 책

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넷플릭스는 동영상 스트리밍 서비스로 세계 1위를 자랑하는 기업으로 우리네 안방에까지 침투해 있다. 주가가 올해 초에 비해 75%나 급상승하여 시가 총액이 1,520억 달러에 달해 디즈니를 뛰어넘어 미디어 업계에서 최대 기업으로 자리매김하는 화제를 불러일으키기도 했다.

이 넷플릭스의 공동창업자이자 CEO인 리드 헤이스팅스는 사업을 하면서 매년 한 번씩 다시 읽는 책이 있다고 인터뷰에서 밝힌 바 있다. 여기에서는 그 책과 함께 넷플릭스의 변천 과정과 독특한 기업 문화 등을 살펴보자.

 넷플릭스의 변천 과정 

넷플릭스는 1997년 캘리포니아에서 온라인 DVD 대여 서비스를 세계 최초로 시작했다. 정액제의 대여 서비스, 회원 평가 기반의 추천 작품을 제시하는 추천 기능 등 새로운 서비스로 매일 100만 개나 되는 DVD가 넷플릭스를 통해 대여되면서 거대 서비스 업체로 성장해나갔다.

넷플릭스는 전통적인 DVD 영역에서 큰 성공을 거뒀으나 2007년에는 코어 비즈니스를 스트리밍 서비스로 바꿨다. 처음엔 기술적인 문제도 있어 고전을 면치 못했지만 2012년까지 3,000만 명이 가입한 스트리밍 서비스로 성장시켰다. 나아가 넷플릭스 자사 제작의 오리지널 작품에 투자를 시작했고 ‘하우스 오브 카드’ 등 자사 콘텐츠도 큰 성공을 거두었다.

 넷플릭스의 독특한 기업 문화 

넷플릭스를 이끄는 리드 헤이스팅스 CEO는 이처럼 큰 비즈니스의 전환이나 확대를 주도해왔다. 그리고 그는 넷플릭스에 독특한 문화를 뿌리내리도록 한 것으로도 유명하다.

휴가에 대한 규정이 없고 직원이 원할 때마다 원하는 만큼 휴가를 쓸 수 있는 시스템, 직원이 속한 부문뿐 아니라 전체 회사에서 이뤄지고 있는 다양한 프로젝트를 공유 및 업데이트하는 정보 공개의 구조, 규칙보다 직원의 윤리나 상식에 의존하는 철학 등 실리콘밸리의 철학에 큰 영향을 끼쳐왔다.

 넷플릭스 CEO가 매년 다시 읽는 책 
– 짐 콜린스의 경영전략
Beyond Entrepreneurship: Turning Your Business into an Enduring Great Company

넷플릭스의 리드 헤이스팅스 CEO가 매년 다시 읽고 있다는 책은 ‘비져너리 컴퍼니’로 유명한 짐 콜린스가 1992년 윌리엄 C 라지어와 공저한 ‘Beyond Entrepreneurship: Turning Your Business into an Enduring Great Company’다. 이 책은 2004년 위즈덤하우스에서 ‘짐 콜린스의 경영전략’이라는 제목으로 출간했다.

짐 콜린스의 ‘비져너리 컴퍼니’가 성공한 기업을 케이스로 하여 과학적 데이터로 분석했다면 이 책은 컨셉과 철학을 언급하고 있다.

이 책을 통해 전달받을 수 있는 메시지는 ‘리더가 영속적으로 성장하는 기업의 기초를, 아직 작은 스타트업 단계에서부터 구축하는 방법’이다. 밸류와 비젼을 설정하는 것의 중요성, 전략적인 의사결정, 조직의 운영에 대해 그 배경이 되는 철학과 전략을 기록하고 있다.

리드 헤이스팅스 CEO는 모든 비즈니스맨에게 이 책을 권하고 있다.

 실리콘밸리에서 태어난 최고의 문서 

‘Beyond Entrepreneurship: Turning Your Business into an Enduring Great Company‘는 초기에 몇몇 성공을 거둔 기업이 다음 단계의 성장을 진행하기 위해 효과적인 철학과 방법을 제시한 클래식한 책이라고 평가받고 있다.

그런데 맥락상 이와 비슷한 유형의 유명한 파워포인트 문서가 있다. 이미 온라인에서 한 차례 화제가 되기도 했었다. 그리드 헤이스팅스 CEO가 넷플릭스의 문화와 철학을 기록한 125페이지 분량의 파워포인트 문서 ‘Netflix Culture Deck’이다. 페이스북의 2인자인 쉐린 샌드버그 COO는 이 문서를 ‘실리콘밸리에서 태어난 최고의 문서 중 하나’라고 절찬했었다.

이 문서는 개인의 창조성을 신뢰하고, 불확실한 비즈니스에서 지속적인 성장을 위한 철학이 정리되어 있다. 이 문서를 통해 ‘Beyond Entrepreneurship: Turning Your Business into an Enduring Great Company’의 핵심 내용을 활용한 넷플릭스의 기업 문화를 이해할 수 있을 것이다.

 

 

 

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